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지난해 자동차리스 시장은 2조9721억원 3년새 10배 성장, 자동차 3대중 1대는 리스구매를 선택하고 계십니다.(출처:2006년 여신금융협회) 최근 이러한 시장 상승세에 힘입어 많은 금융회사들이 앞다투어 진출하고 있으며 과열된 리스시장은 최저 금리와 영업사원의 인센티브를 조정하며 “소리없는 전쟁”을 치루고 있습니다.
“최저금리의 함정” 영업직은 있는데 관리직은 없다!
최소 관리 인원을 둔채 시장확대에만 포커스를 맞춘 일부 금융사가 등장하여 리스이용중 “계약해지, 리스승계, 반납, 각종 고지서 및 계산서 발급등”에 관한 관리 인원이 부족하여 담당하던 영업사원이 퇴사하거나 이직할 경우 큰 불편을 느끼게 됩니다.
“리스료는 그대로” 영업사원의 인센티브만 늘어난다!
최근 리스사의 “말할수 없는 고통”이 더해지고 있습니다. 금리를 낮추고 인센티브를 늘여야 하는 이중고에 있기 때문인데 이유는, 낮은 금리와 서비스를 더하기 위해서는 영업사원의 인센티브가 줄어야 하는 것이 정상적이지만 고객과 직접 대면하는 영업사원들은 그런 필요를 느끼지 못하기 때문 입니다.
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| 주요 자동차리스사 월리스료 견적 비교 예시 ( 작성일 : 2006. 7. 6 ) |
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 차명 : NEW 에쿠스 JS380 LUXURY (차량가격 \62,110,000) |
| 조건 : 기간 36개월 /보증금 30% / 잔존가치 30% (차량가격을 기준으로 하였습니다.) |
| (월리스료에는 “차량가격, 등록비용, 자동차세금”이 모두 포함되어 있습니다./ 보험료만 제외) |
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| 차명 : BENZ S500L (차량가격 \206,600,000) |
| 조건 : 36개월 /보증금 30% / 잔존가치 30% (차량가격을 기준으로 하였습니다.) |
| (월리스료에는 “차량가격, 등록비용, 자동차세금”이 모두 포함되어 있습니다./ 보험료만 제외) |
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| [ 고객가치중심의 자동차리스 실현 다이어트리스의 약속 입니다. ] |
 실천 1 : |
국내 초우량 금융회사와 제휴
안정적인 재무구조와 질높은 서비스 역량을 보유하고 신용등급 1위에 있는 삼성 카드, 기은캐피탈과 제휴하여 빠르고 편리한 금융서비스를 제공하고 있습니다. |
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| 실천 2 : |
수수료를 고객에게 환원
자동차판매와 리스계약에서 발생되는 수수료를 최고 80%까지 돌려드립니다. 리스계약에서 발생되는 수수료를 낮추어 금리를 내리고 자동차판매 수수료를 고객에서 정비서비스로 돌려주어 무상정비를 실현 하겠습니다. |
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| 실천 3 : |
안정적이고 확실한 서비스 실현
당사와 관련된 모든 계약 및 서비스는 중앙집중관리 되며 CS TEAM을 운영하여 담당직원의 공백을 최소화하겠습니다. 또한, 방문정비서비스를 점차 확대하여 자동차 유지,관리에 필요한 시간과 비용을 최소화 하겠습니다. |
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